A través de tu formulario de contacto o del registro de clientes te llega un montón de spam en prestashop. Lo mejor que puedes hacer es instalar un captcha. Aquí te explico cómo
Si estás cada día recibiendo un montón de mails desde tu formulario de contacto, y no son reales. O si cada día se te dan de alta unos cuantos clientes, también falsos, entonces estás teniendo un problema de spam en tu web.
Hay muchas soluciones que puedes probar (por ejemplo, quizá te funcione ésta de spam en el área de cliente o ésta de spam en el formulario de contacto) pero la única que verdaderamente te va a funcionar es instalar un captcha
Voy a recomendarte, por su fiabilidad y facilidad de uso, y porque te solucionará tanto el spam en los registros de clientes como en el formulario de contacto, el EiCaptcha, que puedes descargarte aquí O en la web del programador original del módulo aquí
Ahí encontrarás diferentes versiones en función, también de la versión de prestashop.
- Si tienes la 1.7, entonces te servirá la 0.4.17 (recuerda tener activado el módulo Formulario de contacto)
- Si tienes la 1.6, entonces opta por la 0.4.14
En el vídeo siguiente, te explico cómo instalar el módulo y cómo configurar las API de Google asociadas al mismo.
Importante:
Si has instalado el módulo pero no te aparece en tu formulario de contacto, no es que hayas hecho nada mal, es que tu plantilla puede estar inhibiendo su código.
- Solución: edita el fichero: /themes/tu-plantilla/contact-form.tpl, busca la etiqueta </form> y justo antes, añade (para 1.6):
&lt;div id="captcha-box"&gt;&lt;/div&gt;
Espero que os haya servido. Mucha suerte y mucho ecommerce 🙂
