Soporte y mantenimiento de Prestashop
Nos encargamos de actualizar, reparar y tener a punto tu tienda online Prestashop
20+ años
PrestaShop Experts
somos parte del programa de expertos
1 año gratis
de mantenimiento básico
Somos los expertos en Prestashop que estás buscando
Tener una tienda PrestaShop repleta de funciones increíbles es excelente para hacer crecer tu negocio de ventas en línea, pero esto es solo una cuarta parte de su trabajo total. Para mantener su progreso al día, es esencial que su tienda PrestaShop funcione sin problemas y brinde una experiencia de compra fluida para el cliente en todo momento.
Es por eso que estamos aquí para rescatarte. Ofrecemos servicios de soporte y mantenimiento de PrestaShop para mantener tu tienda web de comercio electrónico en funcionamiento y funcionando de manera eficiente. Problemas de rendimiento, SEO, alojamiento web, errores de código, prevención de piratería, actualizaciones de versiones, reparación de módulos, arreglos del panel de administración, baja velocidad de carga, todo se resuelve aquí.
Somos expertos de PrestaShop que no sólo resolvemos tus problemas, sino que también tomamos medidas preventivas para evitar más problemas. Nuestras soluciones continuas de soporte y mantenimiento de PrestaShop son lo que necesita para mantener tu PrestaShop competitivo, la experiencia del cliente fabulosa y las ganancias de ingresos altas.
Escoge entre nuestros paquetes de soporte y mantenimiento en función de tus necesidades
20 años ayudando a emprendedores como ell@s
Consultoría, asesoría, formación
Cada hora de consultoría con nuestro equipo te ayudará a sacar el máximo potencial a tu prestashop. Te formamos si es necesario. Te ayudamos en la mejor estrategia para tu web
Instalación y configuración de módulos
Instalamos y configuramos los módulos que necesites sin que ello interfiera en el funcionamiento de tu tienda. Tuneamos tu Prestashop
Instalación módulos de pago
Añade los módulos y pasarelas de pago que necesites o que demanden tus clientes. No importa la dificultad. Y cumple con las normativas de seguridad
Instalación y configuración de zonas y transportistas
Cambia o añade transportistas para mejorar tus prestaciones en prestashop. Tambien te creamos las zonas necesarias para que optimices cada transporte
Instalación y/o modificación de plantillas. Rediseño
Tu tienda necesita una imagen profesional. Si quieres cambiar la plantilla por completo o bien si quieres hacer ajustes visuales en la actual, nosotros nos encargamos
Revisión y corrección de errores
Examinamos tu tienda y resolvemos desde el temido error 500 hasta cualquier desarreglo de código o de módulos desconfigurados. Una buena puesta a punto es esencial para despreocuparte
Contenido mixto y problemas SSL
Instalamos certificados SSL y solucionamos los problemas derivados de los mismos, como contenido mixto que pueda mostrar tu web insegura. Si no tienes https, tu web no es segura, ¿a qué esperas?
Mejoras de velocidad
¿La tienda te va lenta? revisamos los aspectos principales para mejorar la velocidad de carga de cada página de tu web, así, mejoras también el SEO y la experiencia de usuario. Usuarios contentos, usuarios que compran y repiten
Parches de seguridad y recuperación de desastres
Instalamos los parches de seguridad necesarios para contrarestar las posibles vulnerabilidades que se detecten en prestashop. Si has tenido un problema con tu web, intentamos recuperarla
Actualizaciones y migraciones
Te asesoramos sobre la mejor versión de prestashop para ti, te la instalamos, actualizamos o migramos a la última versión estable de prestashop, sea la que sea. También instalamos prestashop 8.0 para que estés a la última
Selecciona tu servicio soporte y mantenimiento Prestashop
Bono de mantenimiento mensual
| 150€ + IVA (mínimo 3 meses) | Contratar |
¿Qué incluye el mantenimiento mensual de prestashop?
- 3 horas de servicio técnico
- Monitorización de la salud de la web. Control de la tienda las 24h del día con avisos si cae el servidor.
- Ayuda y solución de dudas vía mail
- Atención preferente de resolución de problemas y atención personal.
- Precio exclusivo de 45€ la hora adicional, una vez superado el tiempo de mantenimiento.
¿Para quién es este bono?
Este bono es para ti si tienes una tienda prestashop operativa y estable que precisa mantenimiento mínimo y quieres asegurarte de que funciona sin problemas y a máximo rendimiento, como actualización de módulos, ajustes varios, soporte técnico proactivo, monitorización de estado. Lo necesario para tener una buena base sobre la que seguir creciendo.
Este bono no es para ti si tu web tiene muchos problemas técnicos, si quieres actualizar tu prestashop o si necesitas rediseñarla completamente.
Bono de mantenimiento web 5h
| 225€ + IVA | Contratar |
¿Qué incluye el bono de 5 horas de prestashop?
- 5 horas de servicio técnico a consumir sin límite de tiempo determinado
- cada hora adicional se facturará a 50 euros
¿Para quién es este bono?
Este bono es para ti si tienes una tienda prestashop con múltiples problemas técnicos y precisa un mantenimiento avanzado o una puesta a punto para conseguir su máximo rendimiento. También si necesitas instalar, optimizar o sustituir muchas funciones o cambiar la plantilla.
Bono de mantenimiento web 10h
| 400€ + IVA | Contratar |
¿Qué incluye el bono de 10 horas de prestashop?
- 10 horas de servicio técnico a consumir sin límite de tiempo determinado
- cada hora adicional se facturará a 50 euros
¿Para quién es este bono?
Este bono es para ti si quieres beneficiarte de un mejor precio en nuestro servicio técnico o si tienes una tienda prestashop con necesidades técnicas avanzadas que requieran una dedicación especial de nuestro equipo técnico, ya sea para reparar errores, ampliar funcionalidades, cambiar plantillas, crear multitiendas, actualizar prestashop o cualquier otra necesidad avanzada.
Porqué escogernos como colaborador de soporte
No es sólo porque llevemos más de 10 años con Prestashop y formamos parte del PrestaShop Experts Program, un programa de reconocimiento de expertos en la plataforma PrestaShop, sino porque hemos aprendido cada bit por el que hemos pasado
Contacto
Contacta con nosotros y explícanos las necesidades de tu proyecto. Buscaremos la mejor solución para tu tienda prestashop
Valoración
Nuestro equipo de expertos en prestashop estudiará tu caso y realizará una valoración del tiempo necesario para implementar las medidas a aplicar
Aplicación
Comenzamos a trabajar en tu proyecto aplicando la solución adecuada, manteniéndote al tanto en cada momento.
Preguntas frecuentes sobre soporte y mantenimiento Prestashop
¿Por qué es importante tener un experto en mantenimiento y soporte en tu equipo?
PrestaShop y otras plataformas CMS se han vuelto complejas con el tiempo. Sólo los profesionales experimentados que entienden la plataforma de adentro hacia afuera pueden ayudarte a mantener tu tienda en un perfecto estado. Ya sea que necesites soporte de PrestaShop 1.6 o más, siempre se recomienda contar con un equipo de expertos en ello.
Además, hay muchas otras ventajas de tener un equipo de soporte dedicado, como:
- Mayor tiempo de actividad
- Mejor experiencia para los clientes
- Contacto instantáneo en tiempo de emergencia
- Mejor ranking de búsqueda y resultados
- Sitio web funcional y seguro
- Carga más rápida de imágenes y listados de productos
- Tasa de conversión mejorada
¿Cuándo es el mejor momento para contratar un servicio de mantenimiento y soporte Prestashop?
Aunque las empresas se suscriben a los servicios de soporte y mantenimiento de ecommerce cuando sienten una necesidad repentina o pasan por un desastre importante, el momento adecuado es lo antes posible. Un equipo de soporte dedicado de profesionales experimentados será tus ojos y manos para cualquier problema que surja en su camino. Estos expertos capacitados en soporte saben cómo evaluar y predecir desafíos al examinar tu tienda prestashop y corregirlos de inmediato para una experiencia de usuario interrumpida.
¿Qué problemas principales solucionáis en Prestashop?
- Bajo rendimiento y velocidad de carga de la página
- Seguridad comprometida y backoffice no operativo
- Tiempo de inactividad e interrupción del servidor
- Actualización de versiones y parches de seguridad de la plataforma
- Reparación de módulos personalizados y evaluación de la funcionalidad
¿Cómo puedo pagar vuestros servicios de soporte y mantenimiento Prestashop?
Tenemos paquetes de horas a precios flexibles para ofrecer. Si el proyecto es amplio, el modelo de ‘Desarrollador dedicado’ sería perfecto, y si el requisito es a largo plazo, un ‘Soporte de equipo completo’ te aportaría mucho valor.
Aún así, puede hablar directamente con nuestro equipo de consulta de soporte y dejar que le proporcionen un paquete adecuado para obtener el mejor valor de su inversión.
Trabajemos juntos
Ya sea desarrollo de tiendas, desarrollo de temas, módulos o cualquier cosa relacionada con PrestaShop, estamos listos y esperando nuevos compromisos y retos.
