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Pedido con obligación de pago: qué es ese mensaje, porqué aparece en el formulario de pedido y cómo puedes cambiarlo fácilmente.

Si tienes un prestashop 1.7, verás que en el último paso de proceso de pedido, el botón que lleva a la compra aparece con el texto «Pedido con obligación de pago». Es el botón que toda la vida ha aparecido como «Acabar compra», por ejemplo.

Si bien es un texto que resulta muy agresivo, es el que indica expresamente la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios del 13 de junio de 2014. Como veis, no es algo de ahora, pero sí es algo que muchas veces puede pasar desapercibido.

En concreto, la ley habla de que el comerciante debe asegurarse de que el cliente sea consciente de que tiene la obligación de pagarle. Y que debe hacerlo en el botón que dé paso a la finalización de la compra, es decir, el del último paso del pedido.

 

Pedido con obligación de pago

La Ley también permite modificar ese texto por otro análogo siempre y cuando no sea ambiguo y mantenga clara la obligación de pago del pedido por parte del cliente.

Así pues, puedes cambiar el texto por otro que, siendo claro en ese sentido, sea más amable y no incite a salir corriendo del ecommerce en el que estás. Y si es el tuyo, te sugiero que la cambies ya porque hace un poco de daño a la vista. Se trata de que el cliente se sienta cómodo y no de que el último paso del pedido parezca un atraco 😀

Cómo modificar el texto

El texto puedes modificarlo fácilmente desde el apartado de Traducciones de tu Prestashop 1.7. Te guío paso a paso:

1.- Personalizar -> Internacional -> Traducciones 

  • Tipos de traducción: Traducciones de temas
  • Selecciona tu tema: escoge el tema que estés utilizando en tu tienda
  • Selecciona tu idioma: Español en este caso

2.- En el apartado de búsqueda de traducciones, escribe la frase «Pedido con obligación de pago» y haz clic en Buscar, o bien, navega por el desplegable de la izquierda hasta Shop -> Themes -> Checkout

3.- Cambia el texto por el que decidas y pulsa «Guardar». Recuerda que es posible que tengas que vaciar la caché si ves que los cambios no se aplican

modificar pedido con obligación de pago

 

Puedes escoger algún texto del estilo «Acabar y pagar pedido», o algo más bonito si se te ocurre, pero que siempre deje claro que el pedido te lo tienen que pagar.

Como veis, es muy fácil y rápido de modificar. Espero haberos ayudado.

Mucha suerte y mucho ecommerce! 🙂

 

 

 

 

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