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Sabiendo que el 69% de los clientes abandonan su carrito en el proceso de compra, qué es mejor? ¿5 pasos de pedido o 1? Aquí te lo explico

El 69% de los carritos son abandonados en pleno proceso de compra. Es decir, 7 de cada 10 personas que estaban a punto de hacer una compra en tu tienda, no la acaba.

¿Por qué? Hay muchos y variados motivos, pero sobre todo hay dos que marcan la diferencia:

  • que el proceso de compra sea largo
  • la obligación de crear cuenta de cliente

Si simplificamos estos dos aspectos, reduciremos los carritos abandonados en un alto porcentaje. 

¿Qué es mejor? ¿5 pasos de pedido o 1? Pues tú mismo/a, como usuario/a sabe si es más cómodo hacer una compra rápido y tener que estar yendo de un paso a otro.

¿Y si todo está en una sola página? ahí, ordenadito y listo para que en unos pocos clics hayas acabado la compra.

Además, a la hora de crear cuenta, lo que es práctico es poder hacer un «Social login» y trasladar tus datos desde tu red social. 

O incluso poder comprar en un clic, saltándote el resto de páginas.

Ya sabéis que cuidar la experiencia del cliente siempre nos premia. Y en este caso, seguramente aumentaremos el número de pedidos e incluso podremos diferenciarnos de nuestra competencia por tener un sistema de compra más eficiente.

Espero que te haya ayudado.

Mucha suerte y mucho ecommerce 🙂

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